سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم SOOOQ.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك وتستخدمها وتكشفها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.
اتصال
بعد مراجعة هذه السياسة ، إذا كان لديك أسئلة إضافية ، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، أو ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على support@soooq.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
الطابق 6 ، برج ألودي 3 ، أحمد الجابر ستريت ، شارق ، مدينة الكويت ، الكويت
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارة الموقع ، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء.
في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول شخص يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باعتباره "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
- معلومات الجهاز
- الغرض من المجموعة:لتحميل الموقع بدقة لك ، ولإجراء التحليلات في استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر المجموعة:تم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو البكسلات
- الكشف لغرض العمل:مشترك مع معالجنا Shopify
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها:إصدار من متصفح الويب ، وعنوان IP ، والمنطقة الزمنية ، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط ، وما هي المواقع أو المنتجات التي تشاهدها ، ومصطلحات البحث ، وكيف تتفاعل مع الموقع
- معلومات الطلب
- الغرض من المجموعة:لتوفير منتجات أو خدمات لك للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وطلبت طلباتنا للمخاطر المحتملة أو الاحتيال ، وعندما في الطابور مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، قدم لك المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر المجموعة:جمعت منك.
- الكشف لغرض العمل:مشاركة مع معالجنا Shopify ، بوابة الدفع الفاخرة الخاصة بي
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها:الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
القصر
الموقع غير مخصص للأفراد تحت سن[18 سنة]. نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وإنجاز عقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. فمثلا:
- نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.shopify.com/legal/privacy.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو الاستجابة لاستدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. فمثلا:
- نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google معلوماتك الشخصية هنا:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع وشرائك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع وتبادل بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلان المستهدف ، يمكنك زيارة صفحة تعليمية مبادرة الإعلان عن الشبكة ("NAI") علىhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة بواسطة:
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- غوغل -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بينج -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلان الرقمي على:https://optout.aboutads.info/.
باستخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: تقديم منتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن والوفاء بطلبك ، والحفاظ عليك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
بسكويت
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز عند زيارة موقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح بشكل أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة).
هذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورها أو إذا كانوا زائرًا متكررًا.
يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "ثابت" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد تكون أجزاء من موقعنا قد لا يمكن الوصول إليها بالكامل.
تقبل معظم المتصفحات تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط ، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كان سيتم قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في المتصفح أم لا ، وغالبًا ما توجد في قائمة "أدوات" المتصفح أو "التفضيلات". لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تصفية ملفات تعريف الارتباط في ملف مساعدة المتصفح أو من خلال مواقع مثل:www.allaboutcookies.org.
بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض الاستخدامات لمعلوماتك من خلال هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت للصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "لا تتبع" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات والاستخدام الخاصة بنا عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل التفكير ، على سبيل المثال ، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
شكاوي
كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت "الاتصال" أعلاه.